چرا اعتبار را از قیمت پلن جدا کردیم

هزینهٔ واقعی مدل‌های هوش مصنوعی به دلار است و نوسان دارد، ولی صورتحساب ماهانهٔ شما نباید هر سه ماه عوض شود. توضیح تصمیمی که کل قیمت‌گذاری آوند روی آن سوار است.

هر محصول هوش مصنوعی که در ایران فروخته می‌شود، یک مسئلهٔ حل‌نشده دارد: هزینه‌اش به دلار است و درآمدش به تومان. اکثر راه‌حل‌ها یکی از این دو شکل را می‌گیرند و هر دو بد است.

راه اول: قیمت پلن را به دلار ببند و هر ماه به نرخ روز تبدیل کن. نتیجه این است که مشتری هر ماه یک عدد متفاوت می‌بیند، بودجه‌ریزی برایش ممکن نیست، و هر پیامک صورتحساب یک تماس با پشتیبانی می‌سازد.

راه دوم: قیمت تومانی ثابت بگذار و امیدوار باش. این تا اولین جهش نرخ ارز کار می‌کند. بعد از آن یا محصول ضرر می‌دهد، یا مجبور می‌شوی وسط سال قیمت را بالا ببری — که از نظر مشتری همان بی‌ثباتی است، فقط با تأخیر.

چه کردیم

دو چیز را از هم جدا کردیم:

• پلن آنچه را می‌خرد که هزینه‌اش برای ما تومانی است: پنل، ماژول‌ها، فضای ذخیره‌سازی، نصب، پشتیبانی، سرور. این عدد ثابت است و با نرخ ارز جابه‌جا نمی‌شود.
• اعتبار ظرفیت مدل را می‌خرد که هزینه‌اش دلاری است. اعتبار به تومان در کیف شما می‌نشیند و با نرخی که ما منتشر کرده‌ایم، خرج می‌شود.

وقتی نرخ ارز یا نرخ تأمین‌کننده تغییر می‌کند، ما نرخ تبدیل اعتبار را به‌روز می‌کنیم، نه قیمت پلن را. برای شما این یعنی صورتحساب ماهانه‌تان تکان نمی‌خورد؛ فقط همان اعتبار، مقدار متفاوتی توکن می‌خرد.

چرا این منصفانه‌تر است

در مدل «همه‌چیز در یک قیمت»، مشتری کم‌مصرف عملاً هزینهٔ مشتری پرمصرف را می‌دهد. ما این را دوست نداشتیم، چون معنی‌اش این است که محتاط‌ترین مشتری بیشترین ضرر را می‌کند.

با تفکیک اعتبار:

• تیمی که ماهی چهل مقاله می‌نویسد، پول چهل مقاله را می‌دهد.
• تیمی که فقط ایمیل‌هایش را دسته‌بندی می‌کند، پول همان را می‌دهد.
• و هر دو دقیقاً می‌بینند پولشان کجا رفت.

عددی که نشان می‌دهیم، همان عددی است که پرداخت می‌کنیم

این نکته را جدی می‌گیریم. دروازهٔ آوند هزینهٔ هر فراخوان را در همان لحظه از پاسخ تأمین‌کننده می‌خواند — نه یک تخمین ازپیش‌نوشته — و همان عدد را با ضریب اعلام‌شده به تومان تبدیل و از اعتبار کم می‌کند.

یعنی گزارش مصرفی که در پنل می‌بینید، جمع‌بستنی است و با صورتحساب پایان ماه اختلاف ندارد. اگر روزی اختلاف داشت، اشکال از ماست و همان را برمی‌گردانیم.

سه محافظ که گذاشتیم

مدل اعتباری اگر بی‌حفاظ باشد، به کابوس تبدیل می‌شود. سه چیز اجباری است:

1. سقف ماهانه. حتی با شارژ خودکار، بیشتر از سقفی که خودتان تعیین کرده‌اید برداشت نمی‌شود.
2. هشدار روی ۸۰ درصد. نه ایمیلی که ممکن است دیر ببینید — اعلان داخل پنل، در همان صفحه‌ای که کار می‌کنید.
3. پایان اعتبار، پایان پنل نیست. با تمام شدن اعتبار فقط فراخوانی مدل متوقف می‌شود. فایل‌ها، ایمیل‌ها، گزارش‌ها و بقیهٔ پنل سر جایشان هستند.

هیچ‌کدام از این سه، ویژگی نیستند. شرط لازم‌اند برای اینکه بشود به یک کیف اعتبار اعتماد کرد.